الشروط والأحكام

١. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة فيرتو أو أي من خدماتها، فإنك تؤكد موافقتك على هذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.

٢. وصف الخدمة

تُقدّم منصة فيرتو بيئات افتراضية ثلاثية الأبعاد لاستضافة الفعاليات والمؤتمرات والمعارض. تشمل الخدمات:

• إنشاء وإدارة الفضاءات الافتراضية وتخصيصها.
• أدوات التفاعل الحي مع الحضور من بث مباشر ودردشة وتصويت.
• لوحة تحكم متكاملة لإدارة الفعاليات وتحليل البيانات.
• دعم فني متخصص على مدار الساعة.

٣. حساب المستخدم

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر للتسجيل في المنصة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• يُمنع مشاركة الحساب مع أطراف أخرى أو استخدامه لأغراض غير مشروعة.
• يجب إخطارنا فورًا في حال الاشتباه في أي وصول غير مصرح به لحسابك.

٤. الاشتراكات والمدفوعات

• تُقدَّم الخدمات وفق خطط اشتراك متنوعة تجدها في صفحة التسعير.
• تُجدَّد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل نهاية الدورة الحالية.
• لا تُردّ المبالغ المدفوعة بعد بدء استخدام الخدمة إلا في حالات استثنائية يُقدّرها فريقنا.
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا.

٥. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام المنصة في أي من الأنشطة التالية:

• نشر محتوى مسيء أو تحريضي أو ينتهك حقوق الآخرين.
• محاولة اختراق المنصة أو التلاعب بأنظمتها.
• استخدام المنصة لأغراض تجارية غير مرخصة أو لإرسال رسائل غير مرغوب بها.
• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو دولية سارية المفعول.

٦. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، بما تشمل الشعارات والتصاميم والبرمجيات والمحتوى، هي ملك حصري لفيرتو. لا يُجوز نسخ أي جزء منها أو توزيعه أو تعديله دون إذن كتابي مسبق.

٧. تحديد المسؤولية

لا تتحمل منصة فيرتو المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية تنشأ عن استخدام الخدمة أو عدم توفرها. نسعى دائمًا لضمان استمرارية الخدمة لكن لا نضمن خلوّها التام من الانقطاع.

٨. إنهاء الخدمة

نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابك في حال انتهاك هذه الشروط، وذلك دون إشعار مسبق في الحالات الجسيمة. كما يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت عبر لوحة التحكم أو بالتواصل مع الدعم الفني.

٩. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل المنصة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني قبولك للشروط المحدّثة.

١٠. التواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني.