سياسة الخصوصية

١. مقدمة

تُطبّق منصة فيرتو هذه السياسة على جميع المستخدمين الذين يزورون موقعنا الإلكتروني أو يستخدمون خدماتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها، وذلك وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها.

٢. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور عند إنشاء حساب.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، مدة الجلسة، وأنشطتك داخل المنصة.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
• بيانات الدفع: معلومات الفواتير المرتبطة بالاشتراكات، ولا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع مباشرةً.

٣. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم الخدمات وتخصيص تجربة المستخدم داخل المنصة الافتراضية.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب والتحديثات المهمة.
• تحليل أداء المنصة وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل خدمات الدفع وخدمات البريد الإلكتروني) وذلك فقط بالقدر الضروري لتشغيل المنصة، مع التزامهم بسرية هذه البيانات.

٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح والحفاظ على جلسة المستخدم. يمكنك ضبط متصفحك لرفض هذه الملفات، غير أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

٦. حقوقك

• حق الوصول: يمكنك طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: يمكنك تعديل بياناتك الشخصية في أي وقت عبر إعدادات حسابك.
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية من منصتنا.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.

٧. أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو الإتلاف، بما في ذلك التشفير وبروتوكولات الأمان المحدّثة.

٨. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو ممارساتنا في معالجة البيانات، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني.